Communications électroniques (téléphone, internet, télévision)
Vérifié le 13 Dec 2017 - Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)
Contrat de communications électroniques
Téléphonie mobile
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                                    Mettre en demeure son fournisseur d'accès à internet de fournir le service promis
                                
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                                    Demander une indemnité à son opérateur de téléphonie ou d'accès à internet
                                
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                                    Demander le rétablissement de sa ligne à la suite de son écrasement à tort
                                
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                                    Demander la résiliation de votre contrat de téléphonie ou internet aux torts de l'opérateur
                                
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                                    Résilier son contrat de communications électroniques suite à sa modification
                                
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                                    Résilier son contrat de communications (internet, téléphonie, télévision) pour un motif légitime
                                
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                                    Résilier son contrat de communications électroniques pour raison personnelle
                                
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                                    Résilier son abonnement télé par câble ou satellite suite à une modification de programme
                                
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                                    Contester une facture de téléphonie ou d'accès à Internet
                                
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                                    Demander à son opérateur une facture détaillée de ses communications
                                
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                                    Demander une indemnité à son opérateur de téléphonie ou d'accès à internet
                                
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                            Mobile, fixe, accès à internet : vos recours
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                        Institut national de la consommation (INC) 
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                            33 700 (lutte contre les spams vocaux et SMS)
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                        Association française du multimédia mobile (AFMM) 
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                            Comment avoir accès à internet dans son nouveau logement ?
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                        Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (Arcep) 
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                            Téléphonie mobile : l'itinérance internationale (roaming)
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                        Institut national de la consommation (INC) 
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                            Le dégroupage
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                        Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (Arcep) 
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                            Comment conserver son numéro fixe lors d'un changement d'opérateur ?
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                        Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (Arcep) 
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